人的資源のマネジメント（Talent Management）人的資源を効果的に管理することは、あらゆる組織にとって、最も重要な関心事のひとつです。具体的には、人的資源の管理は、下記の3つの領域に大別されます：

• 適確な人材を惹きつけること 
• 適確な人材の能力を開発すること 
• 適確な人材を維持すること 

これらの領域における諸課題を戦略的に克服することは、非常に重要であると同時に非常に困難なことでもあります。しかし、「適切な人材」（the RIGHT people）を「適切な役割」（the RIGHT role）に配置することは、組織の能率と持続可能性のために非常に重要となります。

 人的資源開発の豊富な技術と経験にもとづいて、インターコネクションズでは、クライアント組織において実施されている人的資源開発のための諸々のとりくみを戦略的に統合されたアプローチとしてまとめあげるための支援をします。

また、インターコネクションズでは、「コミュニケーション」・「論理的思考」・「交渉」・「衝突解決」・「戦略的な思考と計画」・「能力開発」の各領域のトレイニングを独立したワークショップ、及び、プログラムとして提供しています。

インターコネクションズが、これまでに実施してきた活動とその成果のサンプルは下記のようになります： 

• 人材の採用と維持：組織の経営層との共同作業を通して、人材採用プロセスの効率向上を実現した。このとりくみは、結果として、組織の人材採用能力の向上（組織に適切な人材を見極める鑑識眼の強化）、従業員の業務内容と業務能力の適合度の向上、人材の過度の流動化の抑制、人材の採用費と訓練費の削減に寄与した。 
• 業務活動の評価：組織の経営層との共同作業を通して、組織の能率評価システムと人材配置システムを組織の使命と戦略に有機的に結びつけた。また、リーダーシップ能力（深層的能力と機能的能力）を考慮して、組織の能率評価システムの改革を実行。このとりくみは、結果として、組織の評価システムの有効性を向上した。また、同時に、リーダーシップ・パイプラインの発足の契機となった。 
• 業務活動の評価（報酬・手当）：吸収合併を通して統合された二組織の評価システムの融合（及び、報酬・手当のシステムの評価指標の融合）を支援。結果として、過度の複雑性を排除した簡潔・有効な評価システムの構築に成功した。また、報酬・手当のあつかいに関しても、両組織の従業員の納得を得るものを構築することに成功した。 
• 業務内容・業務責任：組織の経営層との共同作業を通して（この場合には、とりわけコーチングが効果を発揮した）、複雑化する組織において必要とされる明確な業務内容と業務責任の定義を支援した。結果として、これは、組織の業務者間の調整能力の向上、業務者の意欲向上、組織の総体的な成果の向上をもたらした。 
• 人材配置システム：組織の経営層との共同作業を通して（この場合には、コンサルティングを中心とした）、新規人材配置転換システムの構築を支援。このとりくみは、結果として、従業員の満足度の向上、多様な業務領域における経験と訓練の機会の増大、共同作業者間の連携の向上、多様な業務領域を横断する業務活動の関係者間の協働と理解の向上に寄与した。 
• キャリア・プランの構築と開発：リーダーシップ測定の結果にもとづいて、個人の能力開発に関する構想と計画を構築。 
• 継続的な能力開発：吸収合併後、組織内（子会社）にリーダーシップ・パイプラインを設置。このプログラムの参加者は、3年のあいだに、親会社の設定したリーダーシップの基準に適合、及び、凌駕することに成功。また、この活動と並行して、トレイナー養成トレイニング（Training-Of-Trainer）を実施して、リーダーが効果的に同僚・配下を高次の段階にひきあげることができるよう支援を提供した（具体的には、「職人」（Expert）段階から、業務作業統括の必須条件である「達成者」（Achiever）段階への発達）。   

人的資源の管理とは、必ずしも対象者の能力を開発するだけでなく、また、組織の構想や文化等の内的ダイナミクス、及び、経済や生態系等の外的ダイナミクスとの対話を通して展開されるものでもあります。その意味では、人的資源の開発とは、組織の閉鎖空間のなかで執り行われるべきものではありません。

人的資源の管理とは、多様な利害関係者、及び、多様な影響や要求との対話を通して継続的に執り行われるべきものであるということができます。インターコネクションズは、この複雑な作業をシンプルなものに整理・統合して、クライアント組織の成長能力と持続能力を向上するための強力な基軸として確立することを目的として活動しています。

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